אודות

נעים להכיר, מיכאל.

אני אוהב להיכנס לתוך עבודה מבולגנת, להבין איך היא זזה בין אנשים ומערכות ולבנות לה מסלול שאפשר לסמוך עליו.

עובדים איתי מהשיחה הראשונה ועד שהמערכת עובדת.

בפגישה הראשונה אני רואה איך המשימה באמת עוברת. משם ממשיכים לאפיון, חיבור, בנייה ובדיקה עם הצוות.

אחרי ההשקה ממשיכים לעבור על המקרים החדשים ולתקן את המקומות שעוד דורשים תשומת לב.

01

מסך, מייל או קובץ מהעבודה מלמדים יותר ממצגת על פתרונות.

02

תהליך טוב מגדיר גם מה קורה כשחסר פרט או מגיע מקרה חדש.

03

המקרים שמגיעים מהשטח הופכים לתיקונים, כללים ושיפורים.